A Contactus S.A. presta serviços de DBA Oracle e de Gestão de Ambientes de Trabalho na COSEC Companhia de Seguros de Crédito SA.
Genericamente, os principais serviços são os seguintes:
- Instalar e manter todos os produtos Oracle;
- Assegurar e gerir, as bases de dados, de teste e de produção, garantindo que têm um desempenho fiável, e uma performance consentânea com a infraestrutura e com as necessidades requeridas pela COSEC;
- Garantir que todos os ambientes estão de acordo com as necessidades e as especificidades requeridas pela COSEC;
- Assegurar que todas as alterações (programas, objetos de base de dados e dados) efetuadas pela equipa de desenvolvimento aplicacional são identificadas, registadas e implementadas nos ambientes de teste e de produção;
- Assegurar uma correta atualização dos dados existentes no ambiente de produção para os restantes ambientes;
- Identificar a origem de qualquer problema relativo ao desempenho da solução global, quer ao nível das bases de dados Oracle (teste e produção), quer ao nível das aplicações e do IAS.